Outstanding Loans and Leases (Details) (USD $)
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Jun. 30, 2014
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Dec. 31, 2013
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | $ 5,922,000,000 | [1] | $ 7,405,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 2,896,000,000 | [1] | 3,439,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 24,105,000,000 | [3] | 28,263,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 32,923,000,000 | 39,107,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 844,671,000,000 | [5] | 853,819,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 23,404,000,000 | [7] | 25,265,000,000 | [7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 10,901,000,000 | 10,042,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 911,899,000,000 | 928,233,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 100.00% | 100.00% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Number of Basis point of the original pool balance to be required to reimburse the Mezzanine risk protection | 10.00% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mezzanine risk protection | 294,000,000 | 339,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Receivables from synthetic securitizations for reimbursement of losses | 184,000,000 | 198,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential Mortgage loans under mezzanine risk protection agreements | 7,900,000,000 | 12,500,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Thirty To Fifty Nine Days Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 0.65% | [1] | 0.80% | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Fully Insured Loans | 2,200,000,000 | 2,500,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Nonperforming loans | 531,000,000 | 623,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sixty To Eighty Nine Days Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 0.32% | [1] | 0.37% | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Fully Insured Loans | 1,100,000,000 | 1,200,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Nonperforming loans | 457,000,000 | 410,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ninety Days Or More Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 2.64% | [3] | 3.04% | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Fully Insured Loans | 14,100,000,000 | 17,000,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Past Due Thirty Days Or More [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 3.61% | 4.21% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Current Or Less Than Thirty Days Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 92.63% | [5] | 91.99% | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Nonperforming loans | 4,600,000,000 | 5,900,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 2.57% | [7] | 2.72% | [7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Measured at Fair Value [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 1.19% | 1.08% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential Mortgage [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 2,000,000,000 | 2,000,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 17,337,000,000 | [8],[9] | 18,672,000,000 | [10],[8] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unpaid Principal Balance of Loans Covered by Protection Agreements | 27,700,000,000 | 28,200,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential Mortgage [Member] | Core Sub Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 1,822,000,000 | [1] | 2,151,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 659,000,000 | [1] | 754,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 6,392,000,000 | [3] | 7,188,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 8,873,000,000 | 10,093,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 165,693,000,000 | [5] | 167,243,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 174,566,000,000 | [11],[8] | 177,336,000,000 | [11],[8] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential Mortgage [Member] | Legacy Asset Servicing Sub Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 2,261,000,000 | [1],[12] | 2,758,000,000 | [13],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 1,153,000,000 | [1],[12] | 1,412,000,000 | [13],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 13,830,000,000 | [12],[3] | 16,746,000,000 | [13],[4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 17,244,000,000 | [12] | 20,916,000,000 | [13] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 27,989,000,000 | [12],[5] | 31,142,000,000 | [13],[6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 17,337,000,000 | [12],[7] | 18,672,000,000 | [13],[7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 62,570,000,000 | [12] | 70,730,000,000 | [13] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home Equity [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 170,000,000 | 147,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 6,067,000,000 | [8] | 6,593,000,000 | [8] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home Equity [Member] | Core Sub Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 206,000,000 | [1] | 243,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 114,000,000 | [1] | 113,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 692,000,000 | [3] | 693,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 1,012,000,000 | 1,049,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 51,949,000,000 | [5] | 53,450,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 52,961,000,000 | [11],[8] | 54,499,000,000 | [11],[8] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home Equity [Member] | Legacy Asset Servicing Sub Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 331,000,000 | [1] | 444,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 197,000,000 | [1] | 221,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 1,191,000,000 | [3] | 1,292,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 1,719,000,000 | 1,957,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 28,752,000,000 | [5] | 30,623,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 6,067,000,000 | [7] | 6,593,000,000 | [7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 36,538,000,000 | 39,173,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Credit Card Financing Receivable [Member] | UNITED STATES
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 485,000,000 | [1] | 598,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 345,000,000 | [1] | 422,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 868,000,000 | [3] | 1,053,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 1,698,000,000 | 2,073,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 87,322,000,000 | [5] | 90,265,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 89,020,000,000 | 92,338,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Credit Card Financing Receivable [Member] | Non-U.S. Commercial
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 57,000,000 | [1] | 63,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 46,000,000 | [1] | 54,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 122,000,000 | [3] | 131,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 225,000,000 | 248,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 11,774,000,000 | [5] | 11,293,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 11,999,000,000 | 11,541,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Credit Card Financing Receivable [Member] | Non-U.S. Commercial | Ninety Days Or More Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Percentage Of Outstandings By Aging | 1.00% | 1.00% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Direct And Indirect Consumer Financing Receivable [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 319,000,000 | [1],[14] | 431,000,000 | [15],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 141,000,000 | [1],[14] | 175,000,000 | [15],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 334,000,000 | [14],[3] | 410,000,000 | [15],[4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 794,000,000 | [14] | 1,016,000,000 | [15] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 81,792,000,000 | [14],[5] | 81,176,000,000 | [15],[6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 82,586,000,000 | [14] | 82,192,000,000 | [15] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dealer financial services loans in outstanding direct indirect consumer loans | 37,700,000,000 | 38,500,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Lending within Direct Indirect consumer loans | 2,000,000,000 | 2,700,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Domestic Securities based lending margin loans within direct indirect consumer loans | 33,800,000,000 | 31,200,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Foreign Consumer within Direct Indirect consumer loans | 4,400,000,000 | 4,700,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Student Loans within Direct Indirect consumer loans | 3,800,000,000 | 4,100,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other Consumer Loans within Direct Indirect consumer loans | 937,000,000 | 1,000,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Direct And Indirect Consumer Financing Receivable [Member] | Current Or Less Than Thirty Days Past Due [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans And Leases Receivable Nonperforming loans | 29,000,000 | 33,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 22,000,000 | [1],[16] | 24,000,000 | [17],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 7,000,000 | [1],[16] | 8,000,000 | [17],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 16,000,000 | [16],[3] | 20,000,000 | [17],[2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 45,000,000 | [16] | 52,000,000 | [17] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 2,034,000,000 | [16],[5] | 1,925,000,000 | [17],[6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 2,079,000,000 | [16],[18] | 1,977,000,000 | [17],[19] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Finance | 1,100,000,000 | 1,200,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Leases | 819,000,000 | 606,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Overdrafts | 170,000,000 | 176,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer [Member] | Non-U.S. Commercial
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Finance | 3,000,000 | 5,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Credit Card and Other Consumer [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 5,503,000,000 | [1] | 6,712,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 2,662,000,000 | [1] | 3,159,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 23,445,000,000 | [3] | 27,533,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 31,610,000,000 | 37,404,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 457,305,000,000 | [5] | 467,117,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 23,404,000,000 | [7] | 25,265,000,000 | [7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 512,319,000,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Net of Deferred Income and Loans At Fair Value | 529,786,000,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consumer Including Residential Mortgage Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 5,503,000,000 | [1] | 6,712,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 2,662,000,000 | [1] | 3,159,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 23,445,000,000 | [3] | 27,533,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 31,610,000,000 | 37,404,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 457,305,000,000 | [5] | 467,117,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 23,404,000,000 | [7] | 25,265,000,000 | [7] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 2,154,000,000 | [20] | 2,164,000,000 | [21] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 514,473,000,000 | 531,950,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial Credit Card Financing Receivable [Member] | UNITED STATES
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 266,000,000 | [1] | 363,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 115,000,000 | [1] | 151,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 329,000,000 | [3] | 309,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 710,000,000 | 823,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 217,327,000,000 | [5] | 211,734,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 1,300,000,000 | 1,500,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 218,037,000,000 | [22] | 212,557,000,000 | [23] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial Credit Card Financing Receivable [Member] | Non-U.S. Commercial
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 15,000,000 | [1] | 103,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 4,000,000 | [1] | 8,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 1,000,000 | [3] | 17,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 20,000,000 | 128,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 85,657,000,000 | [5] | 89,334,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 7,400,000,000 | 6,400,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 85,677,000,000 | [22] | 89,462,000,000 | [23] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial Real Estate [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 30,000,000 | [1],[24] | 30,000,000 | [2],[25] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 35,000,000 | [1],[24] | 29,000,000 | [2],[25] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 196,000,000 | [24],[3] | 243,000,000 | [25],[4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 261,000,000 | [24] | 302,000,000 | [25] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 46,554,000,000 | [24],[5] | 47,591,000,000 | [25],[6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 46,815,000,000 | [22],[24] | 47,893,000,000 | [23],[25] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial Lease Financing [Member]
|
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 36,000,000 | [1] | 110,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 34,000,000 | [1] | 37,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 21,000,000 | [3] | 48,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 91,000,000 | 195,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 24,474,000,000 | [5] | 25,004,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 24,565,000,000 | [22] | 25,199,000,000 | [23] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
U.S. Small Business Commercial
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 72,000,000 | [1] | 87,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 46,000,000 | [1] | 55,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 113,000,000 | [3] | 113,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 231,000,000 | 255,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 13,354,000,000 | [5] | 13,039,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 13,585,000,000 | 13,294,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
U.S. Small Business Commercial | UNITED STATES
|
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 13,585,000,000 | [22],[26] | 13,294,000,000 | [23],[27] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial [Member]
|
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 30 to 59 Days Past Due | 419,000,000 | [1] | 693,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, 60 to 89 Days Past Due | 234,000,000 | [1] | 280,000,000 | [2] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable, Recorded Investment, Equal to Greater than 90 Days Past Due | 660,000,000 | [3] | 730,000,000 | [4] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Past Due Excluding 1 To 29 Days Past Due | 1,313,000,000 | 1,703,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Financing Receivable Recorded Investment Current And 1 To 29 Days Past Due | 387,366,000,000 | [5] | 386,702,000,000 | [6] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Fair Value Disclosure | 8,747,000,000 | [20] | 7,878,000,000 | [21] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | 397,426,000,000 | 396,283,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Net of Deferred Income and Loans At Fair Value | 388,679,000,000 | 388,405,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial [Member] | UNITED STATES
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Gross, Commercial, Real Estate | 45,500,000,000 | 46,300,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial [Member] | Non-U.S. Commercial
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans Receivable, Gross, Commercial, Real Estate | 1,300,000,000 | 1,600,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pay option [Member] | Legacy Asset Servicing Sub Portfolio Segment [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Purchased Credit-Impaired | 3,700,000,000 | 4,400,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pay option [Member] | Residential Mortgage [Member]
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Accounts, Notes, Loans and Financing Receivable [Line Items] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Loans and Leases Receivable, Total Outstanding | $ 3,300,000,000 | [8],[9] | $ 4,000,000,000 | [8],[9] | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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